Foire aux questions

Du mardi au vendredi de 10h à 18h, le samedi de 9h à 18h ainsi que le premier et le troisième dimanche de chaque mois de 10h à 18h. Du mardi au vendredi nous pouvons rester ouvert jusqu’à 20h, le samedi jusqu’à 19h si tu n’as pas terminé à 18h ou si tu as rendez-vous.

Tu as deux possibilités pour réserver : soit sur le site internet, soit en te rendant sur place. Nous ne prenons malheureusement plus les réservations par téléphone à cause des personnes qui n’ont pas honoré leur réservation.

Non, si tu te présente chez nous sans avoir réservé et que nous avons ma place pour t’accueillir, nous le ferons avec plaisir. Mais si tu veux être sûr d’avoir une place, il est nécessaire de réserver.

Tous nos ponts 2 colonnes sont capables de lever un véhicule jusque 3,6 tonnes, ils sont utilisés pour réaliser toutes les opérations sur un véhicule standard. Le pont 4 colonnes peut lever un véhicule de 4,5 tonnes, il est utilisé pour travailler sur des utilitaires dont l'empattement est inférieur à 4,6 mètres, sur des voitures anciennes dont le châssis est fragile ou pour réaliser une géométrie.

En plus de ton véhicules et des pièces (sauf si tu les a commandées chez nous), il est nécessaire d’apporter tes équipements de protection individuels : Chaussure de sécurité, lunette de protection, gants anti coupure, casquette ou casque de sécurité, vêtements de travail.

Si tu termines moins de 30 minutes avant la fin du temps réservé, nous t’invitons à en profiter pour réaliser un maximum de vérifications sur ton véhicule afin de rentabiliser ce temps. Si tu termines plus de 30 minutes avant la fin du temps réservé, nous te fournirons un bon de réduction de 7€ par tranche de 30 minutes. Ce bon de réduction sera valable 1 an pour de prochaines réservations.

Tout dépassement de temps est payant. Toute demie heure entamée est due au tarif de 15€ la demie heure (abonné ou non).

Tu peux dans un premier temps consulter la liste du matériel disponible via le lien ci dessous. Si tu ne trouves pas ce qu’il te faut, nous t’invitons à nous contacter (via le formulaire de contact, par mail ou par téléphone) afin que nous puissions commander l’outil en question. Nous t’informerons alors de sa disponibilité pour que tu puisses réserver ton créneau.

The Mechanic Monkey et son personnel ne sont pas responsable des travaux réalisés dans notre enceinte. Nous sommes uniquement responsable de la qualité et du bon fonctionnement des outils et machines qui sont à la disposition des clients. Si vous n’êtes pas sûr de savoir faire correctement les réparations ou l’entretien sur votre voiture, vous pouvez remplir ce formulaire afin d’être mis en contact avec un professionnel partenaire. Certains peuvent vous proposer de vous accompagner ou de faire pour vous, dans tous les cas, contre rémunération.

Il est demandé de venir 10 minutes avant un créneau afin de pouvoir t’installer correctement sans empiéter sur ton temps de location. Tu seras guidé dans la mise en place du véhicule au niveau du pont et notre équipe installera les bras de levage. Nous t'expliquerons ensuite son fonctionnement et t'ouvrirons la caisse à outils de ton emplacement. Evidement, il y a toujours une personne de l'équipe sur place pour essayer de répondre à tes questions pendant ta réservation.

En louant un emplacement avec établi, tu as accès à tout l’outillage qui est disponible dans l’atelier pendant le temps de la location hormis un pont élévateur. Si tu as besoin d’un pont élévateur, il faut réserver un emplacement avec pont élévateur.

Cela dépend de l'opération que le souhaites réaliser. Par exemple, une vidange, un changement de plaquettes de freins ou des disques sont accessibles aux débutants qui ont quand même l’habitude de bricoler. À l’inverse, le changement de la distribution est réservé aux personnes qui ont l’habitude de faire de la mécanique auto. Si tu souhaites être accompagné ou faire faire par un professionnel partenaire, tu peux nous contacter pour connaitre les modalités des coachings.